DQZHAN訊：施耐德電氣新掌門新思路：倡導(dǎo)兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)型

在中國，制造業(yè)正在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“中國制造2025”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)力量。對于全球電氣巨頭施耐德電氣來說，也是如此。2017年，施耐德電氣迎來了它誕生的第181個年頭，也正值其進入中國三十周年，目前中國已成為其全球**大市場。

 同樣在2017年，施耐德中國也迎來了它的新***尹正。4月底，施耐德電氣在北京正式開啟了2017**峰會系列巡展活動。在活動中，深耕中國三十年的施耐德電氣推出了物聯(lián)網(wǎng)的新一代EcoStruxure架構(gòu)與平臺，并發(fā)布了“數(shù)字化***”和“行業(yè)應(yīng)用專家”兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)型舉措。

 具體說，數(shù)字化***：以軟件作為轉(zhuǎn)型中心，從設(shè)備制造商轉(zhuǎn)變成全套系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商；行業(yè)應(yīng)用專家：洞察行業(yè)需求，助力用戶升級與轉(zhuǎn)型，以行業(yè)應(yīng)用專業(yè)能力**行業(yè)生態(tài)圈發(fā)展。

 新***尹正會給施耐德這家歷史悠久的跨國企業(yè)帶來哪些新的思路和新的變化？為此，《中國經(jīng)營報》記者采訪了施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁尹正。

 做啦啦隊隊長和戰(zhàn)略決策者

 《中國經(jīng)營報》：2017年1月1日起，你正式出任施耐德電氣中國區(qū)總裁一職，**負責(zé)中國的整體業(yè)務(wù)。你希望會給施耐德電氣中國乃至施耐德電氣集團帶來哪些變化？

 尹正：我覺得企業(yè)*重要的還是團隊。我一直在扮演一個好的啦啦隊隊長角色，給大家鼓舞士氣。我們一線的研發(fā)同事、產(chǎn)品經(jīng)理和銷售人員，他們對技術(shù)和應(yīng)用場景的理解比我深刻得多。我更加看重客戶體驗和我們的反應(yīng)速度。我要扮演好啦啦隊隊長的角色，讓銷售、市場、研發(fā)、生產(chǎn)的一線同事發(fā)揮出*強的能力。與此同時，因為現(xiàn)在有很多新事物出現(xiàn)，我必須擠出時間，與管理團隊和大家一起，想想未來三五年我們需要做哪些基礎(chǔ)工作。

 目前，施耐德電氣在中國有26家工廠，3個主要研發(fā)中心，有26000名員工。實際上對我來講，首先我看重的是員工的斗志。除了衡量業(yè)務(wù)的指標，我們更希望給客戶帶來自豪感和驕傲感，這個可能比數(shù)字更重要。客戶對我們產(chǎn)品的滿意度是多少？這是一個重要指標。我們有強大的供應(yīng)鏈和研發(fā)中心，公司的研發(fā)費用實際上是客戶給的。很多客戶會有一些新的應(yīng)用，我們是否能及時響應(yīng)客戶需求，跟他們一起把這些新的應(yīng)用盡快落地，這方面我會比較看重。

 至于其他東西則是自然而然的結(jié)果。我們一直講，開頭很重要，過程更重要。如果以上兩方面做好了，基本上就會得到一個比較可控的結(jié)果。施耐德電氣集團主席兼CEO趙國華曾有一個很形象的比喻：你的車上面會有很多儀表盤，在開車的時候，其實沒有多少時間看儀表盤，你主要的時間在看前面的路況、后視鏡以及兩邊，你只是時不時會看一看是不是超速了，油還夠不夠，其實做企業(yè)大概也是這樣子。你肯定是往前看，數(shù)字只是你行駛的結(jié)果。

 《中國經(jīng)營報》：未來幾年施耐德電氣中國的轉(zhuǎn)型重點和方向是什么？

 尹正：首先我想講的是我們將面臨怎樣的外部變化。在施耐德電氣我們用了1個E，3個D來表達。**個E（electric）就是電氣化，截至2040年，電力需求增長速度比能源需求增幅快2倍。電氣化是一個大趨勢。3個D分別是數(shù)字化(digitized)、低碳化（decarbonized）、分散化（decentralized）。電氣化在數(shù)字化、低碳化和分布式的影響下，會產(chǎn)生未來的變革。對于我們這個行業(yè)，包括我們客戶和合作伙伴來說，我們?nèi)绾胃淖儯?

 我們現(xiàn)在講兩個大的轉(zhuǎn)型：一個是“數(shù)字化***”，通過IT技術(shù)和OT的應(yīng)用領(lǐng)域之間的結(jié)合帶來巨大變革；**是“行業(yè)應(yīng)用專家”。這兩方面施耐德電氣一直很強大。

 剛才說數(shù)字化，大家都看到移動技術(shù)。對于施耐德，主要是設(shè)備、機器層面的移動帶來的變化。移動正在改變我們的生活，儲存、計算、網(wǎng)寬，這些東西邊際費用成本幾乎為零。再有就是云計算，云計算首先要連接，所以我們所有的設(shè)備、機器有大量的嵌入式傳感器，做到產(chǎn)品互聯(lián)互通。

 我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，互聯(lián)互通的解決方案和服務(wù)，主要分為三個方面：**是數(shù)字化的產(chǎn)品和解決方案，這個是剛才講到的EcoStruxure。因為真正所謂的IoT，真正重要的是IT和OT的融合，來實現(xiàn)整個過程管理或自動化效率的提升，這是**個結(jié)合；**個結(jié)合是整個業(yè)務(wù)模式的改變：加速發(fā)展電子商務(wù)。這對我們的業(yè)務(wù)模式，包括服務(wù)模式，都會有大量的改變；第三是提供*佳的數(shù)字化客戶體驗，我們希望我們的客戶、合作伙伴有更好的體驗，通過數(shù)字化來實現(xiàn)這個改變。

 而在行業(yè)應(yīng)用專家方面，要想在數(shù)字化方面轉(zhuǎn)型成功，重要的是IT和OT的融合，OT實際上就是行業(yè)應(yīng)用。這里面首先必須有非常清楚的行業(yè)聚焦，我們做的是關(guān)鍵的應(yīng)用，關(guān)鍵的流程。同時，要打造核心應(yīng)用能力：因為行業(yè)里面有大量應(yīng)用，哪些應(yīng)用是對我們的客戶可靠、**的，或者對他的業(yè)務(wù)帶來*大價值的，這是我們關(guān)注的地方。

 《中國經(jīng)營報》：如何理解物聯(lián)網(wǎng)的新一代EcoStruxure架構(gòu)與平臺？

 尹正：EcoStruxure面向四大終端市場：樓宇、電力、工業(yè)和數(shù)據(jù)中心。我們提供的解決方案圍繞六大架構(gòu)：EcoStruxure配電、EcoStruxure數(shù)據(jù)中心、EcoStruxure電網(wǎng)、EcoStruxure工廠、EcoStruxure樓宇、EcoStruxure機器。我們除了專注、**，另外就是承諾，這是施耐德電氣非常關(guān)注的。樓宇里面大概有約80%的效率提升沒有解決，工業(yè)領(lǐng)域大概也有50%沒有解決，這些都是機會。

 針對每個行業(yè)，我們是行業(yè)應(yīng)用的專家，所以我們希望不同的客戶在不同的行業(yè)應(yīng)用中能從EcoStruxure中得到價值。我們的**和專注也是我們對整個社會的承諾。

 未來布局要貼近本土市場

 《中國經(jīng)營報》：中國市場在施耐德電氣將來整體布局中扮演怎樣的角色？未來施耐德電氣在中國市場哪些領(lǐng)域上發(fā)力？

 尹正：施耐德電氣是一個全球化的公司，在北美、亞太和西歐的營業(yè)額大致相當(dāng)，中國是全球**大市場。作為一家法國公司，施耐德電氣自1836年創(chuàng)始至今已經(jīng)181年的歷史了。如果追溯歷史的話，巴黎埃菲爾鐵塔上的鉚釘就是當(dāng)時的施耐德電氣制造的，到現(xiàn)在100多年了還繼續(xù)發(fā)揮著作用。

 改革開放的總設(shè)計師鄧小平先生，也曾在施耐德電氣實習(xí)過，那時候他在我們里昂工廠勤工儉學(xué)，直到現(xiàn)在我們還保留著他當(dāng)時的工作證復(fù)印件。施耐德電氣全球執(zhí)委會70%的成員的辦公地點在亞洲和美洲，因為我們覺得這兩個市場的變化*大。我們的公司理念是希望決策者更加貼近市場，到前線能聽到槍炮聲。中國是我們**大市場，跟整個中國經(jīng)濟在全球的情況大致是相當(dāng)?shù)摹?

 同時我們是一個非常專注的公司，我們專注在能效管理和自動化的融合，我們是這兩個領(lǐng)域全球的專家。我們每年有5%的營業(yè)額投入到研發(fā)，這在傳統(tǒng)企業(yè)中算是比較高的，而從全球來看，中國是全球三大研發(fā)**中心之一。我們的**和專注給客戶帶來高質(zhì)量、可靠的、**的產(chǎn)品。我們非常專注可持續(xù)發(fā)展，包括我們所有的產(chǎn)品綠色可持續(xù)，包括我們的員工做社會義務(wù)工作，這是施耐德電氣在過去30年和未來30年希望不斷和我們的伙伴、客戶及整個生態(tài)圈一起堅持的傳統(tǒng)。

 《中國經(jīng)營報》：近年來施耐德電氣在中國的業(yè)務(wù)增長開始出現(xiàn)放緩的趨勢，是否有相應(yīng)調(diào)整應(yīng)對計劃？

 尹正：這跟全球經(jīng)濟形勢低迷和中國經(jīng)濟放緩的大環(huán)境直接相關(guān)，在這種大背景下，我們的客戶和合作伙伴都在降低相應(yīng)的需求，我們不可能獨善其身。

 此前我們就曾表示，展望2017年，施耐德電氣將繼續(xù)專注擴大合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展服務(wù)及軟件相關(guān)業(yè)務(wù)。而中國政府目前正著力推進“中國制造2025”戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”等一系列國家戰(zhàn)略和倡議，這對施耐德電氣來說都是重大的機遇，我們希望在這幾方面挖掘并扮演更重要角色。

 開放平臺的生態(tài)合作

 《中國經(jīng)營報》：EcoStruxure選擇合作伙伴的標準是什么？如何把它們整合起來，讓客戶看到的是統(tǒng)一的模式？

 尹正：數(shù)字化變革重要的是形成閉環(huán)，實現(xiàn)互聯(lián)互通，這其中包括在設(shè)備端安裝大量的傳感器，以便對機器產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集和傳輸。*后是通過數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)自動對設(shè)備運維的優(yōu)化并為管理層的商業(yè)決策提供支持，在關(guān)鍵的情況下，*后能形成閉環(huán)，這是整個EcoStruxure這個平臺給我們用戶創(chuàng)造的價值。

 我們做的EcoStruxure是一個開放的平臺，我們有大量的合作伙伴，包括微軟和英特爾。EcoStruxure在全球有9000個系統(tǒng)集成商合作伙伴。我們是一個非常開放的平臺體系，這是未來數(shù)字化所帶來的變化，因為沒有一個客戶只愿意用一個封閉型的平臺。

 從EcoStruxure來講，在過去10年我們做了大量的工作，并付諸應(yīng)用。同樣我們根據(jù)每個行業(yè)的需求來做這些應(yīng)用，把每個平臺根據(jù)這個行業(yè)的應(yīng)用來構(gòu)建。這里包括很多國際和本地的客戶，我們在各個行業(yè)積累了豐富的實踐。

 Eco Struxure為我們的客戶帶來的價值主要是效率的提升，以及**和可靠性的提升。通過大量的分析，做到完整閉環(huán)，再進行優(yōu)化。這種閉環(huán)帶來的優(yōu)化和提升是非常顯著的。此外，更多的是規(guī)范化。以物業(yè)管理為例，如何保證在不同城市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量一致？這可能只有通過EcoStruxure這樣的架構(gòu)和平臺來保證，所以這是整個數(shù)字化可以帶來的價值。

 《中國經(jīng)營報》：現(xiàn)在很多跨國電力巨頭都在做類似的開放平臺，你覺得在這種情況下，施耐德電氣競爭優(yōu)勢何在？

 尹正：首先我覺得這是行業(yè)和客戶的需求，你在行業(yè)里，現(xiàn)在不做開放平臺是不可能的。不同的企業(yè)都在采取行動，包括跨國企業(yè)和本土企業(yè)，當(dāng)然其中有的企業(yè)可能更加成熟一點，有的可能剛剛起步。我覺得大家的業(yè)務(wù)方向和業(yè)務(wù)模式還是不太一樣，因為技術(shù)誰都可以用，譬如云計算，這個是公用的底層技術(shù)。但每個企業(yè)的想法或者過去的發(fā)展歷史都不太一樣。其次，每個企業(yè)對應(yīng)用的理解是不同的，連接幾百個設(shè)備和幾百萬個設(shè)備的架構(gòu)跟業(yè)務(wù)模式也是不一樣的，但同樣都有價值。因為不同的客戶有不同的需求，我們的強項可能是在過程自動化或者混合自動化，別家可能是在別的方面比較強。

 我覺得市場足夠大。有些國內(nèi)企業(yè)也是我們的客戶，他們首先會想到怎么運用這些技術(shù)來服務(wù)好他們的客戶，所以這個并不矛盾，等于說他們做一個全系統(tǒng)，施耐德電氣在里面扮演一個子系統(tǒng)的角色，與他們一起合作。在客戶運用方面，他們了解得更多，但在技術(shù)領(lǐng)域，我們了解得更深，實際上施耐德電氣跟他們之間是沒有矛盾和競爭關(guān)系的。

 《中國經(jīng)營報》：開放的做法是很好，但施耐德電氣在平臺中扮演的是一個整合者或者撮合者的角色，還是說大家是比較平等交流的角色？

 尹正：從我個人的體驗來說，我覺得不同的企業(yè)在不同的價值鏈各有所長，所以大家的合作心態(tài)各取所長，然后用別人長處來彌補自身的短板?，F(xiàn)在不管是物聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟還是生態(tài)圈，不外乎大家共同來制訂一些標準。當(dāng)然，優(yōu)先制訂標準的企業(yè)可能會創(chuàng)造更多的價值；**我覺得還是以客戶需求為主。滿足客戶的需求可能需要很多子系統(tǒng)的結(jié)合，任何一個企業(yè)不可能把所有子系統(tǒng)全部做完。這個時候還是希望大家能在不同領(lǐng)域一塊合作，開放的心態(tài)是非常重要的。

 我們希望在我們長項的地方，我們是相對主導(dǎo)的角色。因為我們需要考慮到*終是客戶選擇我們，我們需要給客戶帶來價值?？蛻粝Ｍx擇你強項的地方，但同時也會考慮其他系統(tǒng)你能否提供服務(wù)，這時候就需要融合別人的強項。

 深度新時代的行業(yè)標志

 在一個多小時的溝通中，今年初新上任的施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁尹正數(shù)十次主動談及“客戶”。這個細節(jié)恰恰體現(xiàn)了這位施耐德電氣中國區(qū)***的一個核心“理念”：為客戶創(chuàng)造價值。

 曾在道瓊斯集團、路透集團以及羅蘭˙貝格管理咨詢公司擔(dān)任**管理職位的尹正，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃。但他在談到行業(yè)、競爭對手、合作、競爭等方面的時候，又顯得非常內(nèi)斂、謙虛。對于施耐德，他更多提及的是團隊和“我們”。正如其采訪中所言，他認為在自己掌舵的施耐德電氣中國，主要扮演的角色是啦啦隊隊長和戰(zhàn)略決策者。

 施耐德電氣于1987年進入中國市場。經(jīng)過30年的發(fā)展，中國已經(jīng)成為施耐德電氣全球**大市場，一邊是全球城鎮(zhèn)化和工業(yè)化進程的加速帶來了****的能耗挑戰(zhàn)：未來40年，全球耗能量將是現(xiàn)在的1.5倍，增長幅度為50%；另一邊是行業(yè)本身出現(xiàn)了新趨勢，中國制造業(yè)正在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“中國制造2025”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)力量。對于現(xiàn)在的施耐德電氣來說，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存。

 這家來自法國的跨國企業(yè)，前身是成立于1836年的鋼鐵企業(yè)施耐德兄弟公司。上世紀60年代經(jīng)過重大改組轉(zhuǎn)型，開啟了以電氣作為主營業(yè)務(wù)的新時代，并于1999年改名施耐德電氣。在今天全球市場環(huán)境大變革的背景下，施耐德中國的新掌門尹正除了負責(zé)公司在中國的整體業(yè)務(wù)發(fā)展，另一大任務(wù)就是制定并推進公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。在上任4個月后，戰(zhàn)略已漸漸清晰：“數(shù)字化***”和“行業(yè)應(yīng)用專家”兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)型。與其說是轉(zhuǎn)型，其實更多也是原有基礎(chǔ)上的一個延續(xù)和**。作為一家百年巨頭企業(yè)，施耐德電氣并不只是代表歷史，而可能會繼續(xù)變成一個新時代的行業(yè)標志。